GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Giriş Bu Gizlilik Politikası, ALEG markası olarak ("Şirket", "biz", "bizim" veya "bize"), aleg.com.tr web sitesi ("Web Sitesi") ve ilgili hizmetlerimizi kullanan ziyaretçiler ve müşterilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. ALEG, kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt eder ve kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini ilgili veri koruma yasalarına uygun şekilde işler.

2. Toplanan Bilgiler ALEG olarak, Web Sitesi’ni ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgiler.

• Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizin işlenmesi için kullanılan ödeme bilgileri (kredi kartı, banka bilgileri vb.). Ancak, ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirildiğinden, biz bu bilgileri doğrudan saklamayız.

• Hesap Bilgileri: Şifreler, kullanıcı adı, alışveriş geçmişi, favoriler gibi hesap ile ilgili bilgiler.

• Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, çerezler, kullanım verileri gibi teknik bilgiler.

• Müşteri Hizmetleri Bilgileri: Şikayetleriniz, talepleriniz ve destek ekibimizle olan iletişim kayıtları.

3. Kişisel Bilgilerin Kullanımı Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Siparişlerin işlenmesi, teslimatı ve müşteri desteğinin sağlanması,

• Web Sitesi’nin yönetimi, iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması,

• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve pazarlama kampanyalarının geliştirilmesi,

• Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması ALEG, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleri, lojistik, müşteri desteği gibi hizmetleri sağlamak için üçüncü taraflarla çalışabiliriz.

• Yasal Gereklilikler: Yasal zorunluluklar veya resmi makamların talepleri doğrultusunda bilgiler paylaşılabilir.

• İş Transferleri: ALEG’in satılması, birleşmesi veya yeniden yapılandırılması durumunda kişisel verileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir.

5. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web Sitesi’nde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Web Sitesi’nin düzgün çalışmasını sağlamak,

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Reklam ve pazarlama stratejilerini optimize etmek.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

6. Kişisel Bilgilerin Saklanması ve Korunması Kişisel bilgileriniz, ALEG’in gerekli gördüğü süre boyunca saklanmakta olup, yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Güvenlik önlemlerimiz şunlardır:

• Şifreleme teknolojileri ve güvenlik duvarları kullanımı,

• Yetkisiz erişimi önlemek için erişim kontrolleri,

• Ödeme bilgileri gibi hassas verilerin üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yönetilmesi.

7. Kullanıcı Hakları Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme,

• Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,

• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme,

• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları Web Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ALEG sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler ALEG, bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Değişiklikler Web Sitesi’nde yayınlandığında yürürlüğe girecektir. Güncellemelerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.

10. İletişim Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Adres: BENAP TEKSTİL TİC. A.Ş. ADRES : MEHMET NESİH ÖZMEN MAH. SEDİR SK. NO:2/2 GÜNGÖREN-İSTANBUL
Telefon: 0 212 637 05 33

Bu Gizlilik Politikası en son 19.02.2025 tarihinde güncellenmiştir.